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“connecting rooms”在酒店术语中指（　）。

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未来饭店业的主要发展方向是（　）

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（　）不是客房部的主要职责。

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“complimentary room”指的是（　）。

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绿云 iHotel 平台通过（　）实现酒店各部门信息共享。

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在电梯中，服务员与客人交谈时应注意（　）。

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以下（　）在自助餐中是不合适的。

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（　）通常配有客厅和卧室分开的布局。

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团体包餐服务中，确定菜单后通常会进行（　）。

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当客房发生火灾时，服务员的首要任务是（　）。

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（　）是送餐服务员的必备工具。

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客房服务员为客人提供服务时，应（　）。

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如果客人无法提供有效身份信息要求开门，服务员应（　）。

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客房内的保险箱主要用于（　）。

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以下（　）是常见的西餐调味品。

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酒吧服务员在递送饮品时，应从哪一侧递送？（　）

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在自助餐中，客人应如何取餐（　）。

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（　）通常会配备小厨房和餐具。

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“连通房”通常适合（　）。

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酒店早餐通常采用的服务形式是（　）。

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