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如果托婴服务员在照顾孩子时发现孩子哭闹不停，应首先（　）。

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在西餐宴会中，客人用完餐具后，应如何摆放表示用餐结束？（　）

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客房服务员在清洁房间时，发现客人的物品遗留，应该（　）。

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（　）属于酒店的固定成本。

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酒店餐厅常用的"POS 系统"是指（　）。

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客房布草的损坏率较高，通常是由（　）引起的。

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中餐服务中，服务员如何为顾客打包剩菜？（　）

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在托婴过程中，服务员发现孩子有轻微的健康问题，应（　）。

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楼层服务员在走廊遇见客人时，应首先（　）。

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客房送餐时，服务员应注意的重点是（　）。

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服务员为客人搬运行李时，以下哪项是正确的做法？（　）

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中餐厅服务员在上菜过程中应保持什么样的姿态？（　）

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服务员上菜时，应如何介绍菜品？（　）

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如果客人退房时未消费小酒吧的物品，服务员应如何处理？（　）

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在高档中餐厅里，用餐时服务员倒茶的正确方法是（　）。

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行李服务的标准流程包括（　）。

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在自助餐中，如何为儿童提供更好的服务？（　）

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楼层迎送服务的基本要求是（　）。

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当客人归还的租借物品已损坏且无法再使用时，酒店应（　）。

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在团体包餐服务中，如何处理剩余食物（　）。

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