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托盘上杯子或碗出现晃动时，应该（　）。

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智能化设备在饭店中的应用将主要集中在（　）

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西餐中，主菜通常是在（　）食用的。

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在自助餐中，以下（　）可能需要厨师现场制作。

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处理企业客户的预订时，前台应特别注意（　）。

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如果客人租借的物品需要进行清洁维护，服务员应（　）。

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以下哪一项不是金钥匙服务的范畴？（　）

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在迎送客人的过程中，以下哪种做法是错误的？（　）

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在送别客人时，迎宾员应如何表达礼貌？（　）

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金钥匙服务最核心的宗旨是（　）。

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西餐中用于烹调意大利面的常见酱料是（　）。

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中餐宴会服务中，汤品通常（　）上。

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以下哪一项不是饭店现代化发展的方向？（　）

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如果代客开门服务时，发现房内有他人，服务员应（　）。

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客人可以选择不接受夜床服务，在这种情况下，服务员应该（　）。

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行李员在服务过程中发现客人遗留物品，正确的处理方式是（　）。

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绿云 iHotel 系统如何帮助酒店降低运营成本？（　）

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绿云 iHotel 平台如何帮助酒店提升客户满意度？（　）

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以下哪种方式不属于叫醒服务的常见方式？（　）

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在绿云 iHotel 平台中，前台人员如何查看当前客房的状态？（　）

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