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下列哪种茶属于绿茶？（　）

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以下哪种茶适合在炎热的夏季饮用？（　）

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我国饭店等级评定的管理机构是（　）。

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我国饭店星级评定的主要依据是（　）。

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酒店客房服务员在整理床铺时，应确保枕头的（　）。

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在客房部的组织结构中，前厅部通常与（　）关系最为密切。

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二星级饭店通常具备以下哪种特点？（　）

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客房布草的管理通常由（　）负责。

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Opera PMS 系统中的“信用卡授权”用于（　）。

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（　）是酒吧中最常见的。

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在分菜服务中，如果一桌客人用餐速度不一，服务员应（　）。

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清洁公共区域电梯时，电梯内的按钮表面应使用哪种方法进行清洁？（　）

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西餐宴会上，当客人面前的食物较多时，服务员应（　）。

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清洁公共厕所时，厕所内的马桶座圈应使用哪种清洁工具？（　）

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在香烟服务中，（　）是服务员的正确做法。

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在清洁墙壁上的油渍时，适合使用的清洁剂是（　）。

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客房送餐的标准流程不包括（　）。

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在清洁浴室时，最常用的消毒剂是（　）。

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中餐厅服务中，以下哪一项行为是不符合礼仪的？（　）

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清洁镜子时，防止留下水渍的最佳清洁剂是（　）。

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