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托盘上杯子或碗出现晃动时，应该（　）。

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处理企业客户的预订时，前台应特别注意（　）。

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如果客人租借的物品需要进行清洁维护，服务员应（　）。

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金钥匙服务最核心的宗旨是（　）。

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在送别客人时，迎宾员应如何表达礼貌？（　）

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在迎送客人的过程中，以下哪种做法是错误的？（　）

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下列哪一项属于餐前准备工作（　）。

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“捆绑定价”策略最适合于（　）。

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酒吧服务的主要功能是（　）。

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在团队入住期间，酒店应定期检查（　）。

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客房产品中提供的毛巾必须符合（　）。

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在未来，饭店个性化服务的实现将依赖于（　）

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以下哪一项不是饭店现代化发展的方向？（　）

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如果代客开门服务时，发现房内有他人，服务员应（　）。

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客人可以选择不接受夜床服务，在这种情况下，服务员应该（　）。

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行李员在服务过程中发现客人遗留物品，正确的处理方式是（　）。

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绿云 iHotel 系统如何帮助酒店降低运营成本？（　）

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绿云 iHotel 平台如何帮助酒店提升客户满意度？（　）

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以下哪种方式不属于叫醒服务的常见方式？（　）

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在绿云 iHotel 平台中，前台人员如何查看当前客房的状态？（　）

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