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香烟服务中，以下哪项行为符合服务规范（　）。

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自助餐服务时，服务员的主要职责是（　）。

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酒店通常在什么情况下使用“高峰期溢价”策略？（　）

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酒店提供的“公寓式房间”通常适合（　）。

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在团队入住期间，酒店应定期检查（　）。

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客房产品中提供的毛巾必须符合（　）。

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在未来，饭店个性化服务的实现将依赖于（　）

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以下哪一项不是饭店现代化发展的方向？（　）

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如果代客开门服务时，发现房内有他人，服务员应（　）。

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客人可以选择不接受夜床服务，在这种情况下，服务员应该（　）。

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行李员在服务过程中发现客人遗留物品，正确的处理方式是（　）。

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绿云 iHotel 系统如何帮助酒店降低运营成本？（　）

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绿云 iHotel 平台如何帮助酒店提升客户满意度？（　）

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以下哪种方式不属于叫醒服务的常见方式？（　）

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在绿云 iHotel 平台中，前台人员如何查看当前客房的状态？（　）

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客房送餐服务中，（　）是最常见的。

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在宴会上为客人斟酒时，服务员应斟至酒杯的几分满？（　）

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在托婴服务中，如果孩子拒绝进食，服务员应（　）。

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客房接待员在遇到客人需求时，应（　）。

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客房的设施应符合什么样的设计原则？（　）

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