所有信息 - 全景学练考 - 湖北省技能高考资源网

预订接待系统应当与以下哪种系统集成，以便提高客户服务效率？（　）

*. ********（***）（此内容仅VIP会员可见） *. ******（此内容仅VIP会员可见） *. ******（此内容仅VIP会员可见） *. ********（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
客房部在提供服务时，应当确保（　）优先。

*. *******（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
小酒吧里的物品价格应（　）。

*. **********（此内容仅VIP会员可见） *. *********（此内容仅VIP会员可见） *. **********（此内容仅VIP会员可见） *. *******（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
酒店在制定财务计划时，最重要的考虑因素是（　）。

*. *********（此内容仅VIP会员可见） *. ****************（此内容仅VIP会员可见） *. *******（此内容仅VIP会员可见） *. *******（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
饭店未来可能通过哪种技术手段为客人提供个性化的入住体验？（　）

*. ****（此内容仅VIP会员可见） *. *****（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
客房部经理在检查工作时，（　）是最重要的。

*. *********（此内容仅VIP会员可见） *. *********（此内容仅VIP会员可见） *. ********（此内容仅VIP会员可见） *. ********（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
酒店的成本控制主要涉及（　）。

*. *********（此内容仅VIP会员可见） *. ***************（此内容仅VIP会员可见） *. *********（此内容仅VIP会员可见） *. ******（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
客房送餐的服务流程不包括（　）。

*. **（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见） *. *****（此内容仅VIP会员可见） *. ***********（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
酒店如何应对预订未到（No-Show）情况？（　）

*. *******（此内容仅VIP会员可见） *. ***********（此内容仅VIP会员可见） *. ********（此内容仅VIP会员可见） *. **********（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
饭店等级越高，所提供的服务（　）。

*. ****（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见） *. ***（此内容仅VIP会员可见） *. ***（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
餐巾折花时，通常应折成什么形状放在客人的盘子上？（　）

*. ***（此内容仅VIP会员可见） *. ***（此内容仅VIP会员可见） *. **（此内容仅VIP会员可见） *. **（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
服务员在餐桌清理过程中应注意（　）。

*. ****，****（此内容仅VIP会员可见） *. ******（此内容仅VIP会员可见） *. ****，*****（此内容仅VIP会员可见） *. *****（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
擦鞋服务员在服务结束后应（　）。

*. ******（此内容仅VIP会员可见） *. ********，*********（此内容仅VIP会员可见） *. ***********（此内容仅VIP会员可见） *. ****************（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
在西餐中，鱼类菜肴通常使用（　）来进食。

*. ****（此内容仅VIP会员可见） *. **（此内容仅VIP会员可见） *. *（此内容仅VIP会员可见） *. ******（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
如果客人使用了小酒吧的物品，服务员应该（　）。

*. *********（此内容仅VIP会员可见） *. *******（此内容仅VIP会员可见） *. ********（此内容仅VIP会员可见） *. ********（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
托盘服务时，托盘的正确摆放位置应是（　）。

*. ****（此内容仅VIP会员可见） *. *****（此内容仅VIP会员可见） *. *****（此内容仅VIP会员可见） *. ****（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
中餐厅的零点服务通常在（　）。

*. ******（此内容仅VIP会员可见） *. ***********（此内容仅VIP会员可见） *. *****（此内容仅VIP会员可见） *. *******（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
清理餐具时，应从客人的（　）进行。

*. **（此内容仅VIP会员可见） *. **（此内容仅VIP会员可见） *. **（此内容仅VIP会员可见） *. **（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
上菜时，如果某道菜需要调味，服务员应（　）。

*. *******（此内容仅VIP会员可见） *. *******（此内容仅VIP会员可见） *. **********（此内容仅VIP会员可见） *. ************（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮
西餐中，鱼类刀叉的形状与常规刀叉相比更（　）。

*. ****（此内容仅VIP会员可见） *. ***（此内容仅VIP会员可见） *. ***（此内容仅VIP会员可见） *. ***（此内容仅VIP会员可见）

收藏纠错加入试题篮

考点导航

[ 所有信息 ][ 单选题 ] 列表